أشهر الأخطاء للشركات في تقديم الدعم الفني
من منا لا يحلم بأن تكون شركته واحدة من أفضل وأهم الشركات في العالم، ولكن الأحلام وحدها دون جهد تصبح بلا فائدة، فاكتساب عملاء جدد، تحقيق مبيعات فردية، هي أهداف قصيرة المدى لا يمكنها أن تحقق ما تحلم به، على عكس الأهداف طويلة المدى مثل التركيز على ولاء العملاء والتفاعل معهم لبناء روابط قوية وعاطفية…