بدون هوية قوية للعلامة التجارية، لا يمكن للشركات أن تشهد تقدم أو نجاح، فكلما ارتبط الجمهور المستهدف بالعلامة التجارية، وأصبح على دراية بها، بدأ الناس في التعرف عليه، واستطاع كسب ثقتهم بكل سهولة… وبصفتك صاحب عمل، وترغب في بناء علامتك التجارية وتتطلع دائماً لزيادة الوعي بها، عليك الانتباه لأهمية منصات التواصل الاجتماعي وأبرز الطرق التي يمكن استخدامها لتحقيق زيادة الوعي بالعلامة التجارية الخاصة بمشروعك من خلالها، ولكن في البداية دعنا نتعرف على مفهوم الوعي بالعلامة التجارية.
ما هو الوعي بالعلامة التجارية؟
هو الطريقة التي يتعرف بها المستهلكون على طبيعة مشروعك ويتذكرونه، لذلك فكلما زاد الوعي بالعلامة التجارية لديك، زاد إلمام الجماهير بشعارك ورسائلك ومنتجاتك، ومن هنا كانت أهمية الوعي بالعلامة التجارية، وضرورة التركيز على زيادة الوعي بها للتأكيد على عملائك الحاليون وانضمام المزيد.
طرق زيادة الوعي بالعلامة التجارية على منصات التواصل الاجتماعي:
1-تعرف على جمهورك
فهم جمهورك هو الخطوة الأولى في إنشاء أي استراتيجية تسويق، حتى تتمكن من تلبية الحاجات الخاصة بهم والتواصل معهم باستمرار، فعندما تمنح جمهورك منتجاً يلبي احتياجاتهم و يتماشى مع اهتماماتهم فأنت على الطريق الصحيح لجعلهم أكثر وعياً بعلامتك التجارية، والوصول لهدفك، لذلك في البداية تعرف على جمهورك بمنصات التواصل الاجتماعي.
2-روج ميزتك الفريدة
حدد ميزتك الفريدة التي تجعلك مختلف عن منافسيك، فمن الضروري أن يتمكن عملاؤك من معرفة ما الذي يميز علامتك التجارية ومشروعك عن البقية، لذلك عليك إبراز ذلك والترويج له، سواء كان منتجًا أو خدمة يتم طرحها لأول مرة في السوق.
3-استثمر في الإعلانات الرقمية
يعد الاستثمار في الإعلانات باستخدام إعلانات جوجل أو عبر منصات التواصل الاجتماعي أحد الطرق المثالية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية والعملاء المحتملين، فالإعلانات الرقمية تمكنك من تتبع عملائك، لذلك عليك اختيار المنصة والمحتوى المناسب لها جيداً حتى لا تفقد مميزاتها وتأتي بنتائج عكسية.
4-قدم مسابقات مبتكرة على منصات التواصل الاجتماعي
تعلن العديد من العلامات التجارية والشركات عن مسابقات مبتكرة عبر منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم، وتقدم للمتابعين الهدايا القيمة، هذه الطريقة تعتبر واحدة من الطرق الجيدة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية والوصول إلى المزيد من الأشخاص على نطاق واسع.
فمن خلال المسابقة والجائزة، ستتمكن من مساعدة العملاء في التعرف على منتجك أو خدمتك، خاصة إذا كنت شركة ناشئة مازالت في البداية وتبحث عن العملاء الجدد، فهي تسمح لك ببناء هوية لعلامتك التجارية دون إنفاق مبالغ ضخمة، بالإضافة إلى فرصة أوسع للانتشار عن طريق الأفراد، مما يجعلها أكثر فاعلية.
5-ركز على التسويق بالمحتوى
المحتوى هو كلمة السر والتي يمكن من خلالها الوصول إلى الجمهور وزيادة الوعي بالعلامة التجارية، لذلك عليك التركيز على إنتاج محتوى مختلف يلفت الانتباه سواء كان ذلك على مواقع الويب أو المدونات أو الفيديو وغيرها.
يجب أن تتأكد من أن ما تقدمه يتوافق مع قيم علامتك التجارية، ويعبر عن الرسالة بشكل سليم، فالمنافسة قوية في هذا المجال، لذلك عليك تقديم محتوى فريد وغير متكرر من خلال استراتيجية تتوافق مع أهدافك وطبيعة عملائك.
6-تأكد من تحسين محركات البحث
كلما زاد ظهورك في الجزء العلوي لصفحات البحث، كلما ساهم ذلك في زيادة الوعي بالعلامة التجارية الخاصة بك، مما يجذب لك المزيد من المستهلكين ويوسع نطاق وصولك للعملاء، لذلك تأكد جيداً من تحسين محركات البحث من خلال الأدوات المختلفة.
7-تعاون مع المؤثرين
عندما يتحدث “الانفلونسر” الذين لديهم عدد كبير من المتابعين عن علامتك التجارية، ستتمكن من جذب المزيد من المستهلكين، كما يمكنك أيضاً محاولة الدخول في شراكة مع علامات تجارية أخرى تكون معروفة بالفعل ولديها قاعدة مستهلكين راسخة، كل ذلك سيعود بالنفع على العلامة التجارية الخاصة بك.
8-اهتم بالمحتوى المرئي
“صورة واحدة تساوي ألف كلمة” بالتأكيد أنك سمعت هذه المقولة من قبل، ولكن عليك العمل على تحقيقها في المحتوى الخاص بك سواء كان في شكل “منشور، مقالة” وغيرها.
تأكد أن الصورة تخاطب القارئ وذات صلة وثيقة بما هو مكتوب، كما يمكنك استخدام مقاطع الفيديو أيضاً ولكن تأكد من جودتها، فكلما كان المحتوى أقرب للجمهور، كلما زادت فرص مشاركته بينهم، مما يساهم في وصوله للعديد من الأشخاص ويزيد من الوعي بعلامتك التجارية، ومن هنا يبدأ الأفراد بالبحث عنك والتعرف عليك أكثر.
الخلاصة
التركيز على زيادة وعى العملاء بعلامتك التجارية، ضروري لمزيد من النجاح لنشاطك التجاري، وزيادة عدد العملاء الذين تكتسبهم كشركة، لكنه يحتاج لمزيد من الوقت أيضاً، لذلك تمهل، فهذا لن يحدث بين عشية وضحاها، فهو يحتاج لعمل متواصل للوصول للهدف المنشود.
