نجح تطبيق سناب شات (Snapchat) في الفترة الأخيرة في التحول من منصة تواصل ترفيهية تجذب العديد من صغار السن إلى واحدة من القنوات التسويقية الفعالة لمختلف الأنشطة التجارية، وذلك بعد العديد من الإحصائيات التي أظهرت معدل زيادة المستخدمين النشطاء بشكل يومي على منصة سناب شات لتصل لـ 203 مليون مستخدم يومياً، يقضون أكثر من 30 دقيقة على التطبيق لمشاهدة المنشورات اليومية، وذلك بنسبة تفاعل تصل لـ 88%، كل ذلك جعل الشركات تلتفت لتلك المنصة للوصول إلى فئات عملاء مختلفة وفرص متعددة لتسويق النشاط التجاري لها.. لذلك سوف نتعرف في هذا المقال على العناصر الأساسية التي تضمن نجاح تسويق مشروعك على سناب شات (Snapchat).
1- سرد القصص المشوقة
قصة قصيرة لا تتعدى المدة الزمنية لها عن دقيقة وسردها في شكل مشوق، يسهم في جذب المتابعين لها للنهاية مع انخفاض احتمالية عدم اكمالها، لذلك استخدم اللقطات الجذابة للمشاهدين والتي تثير فضولهم لمعرفة المزيد، مع تجديد هذا المحتوى كل فترة حتى لا يمل الجمهور منها.
2- اصنع محتوى حصري
محتوى مميز غير منتشر على الحسابات الأخرى أو المنصات المختلفة، هذا ما يجذب انتباه الكثير من المتابعين، ومن أمثلة ذلك العروض الحصرية التي تقدمها علامتك التجارية على منصة سناب شات دون غيرها، أو مسابقة لمتابعيك على هذه المنصة فقط أو الهدايا وغيرها، مما يحفز المستخدمين على اتخاذ قرار تفاعلي اتجاه هذا المحتوى، ويجعلهم متابعين جيدين لما تقدمه على حسابك.
3- محتوى تلقائي
لقطة كاميرا سريعة يتم التعديل عليها بإضافة مرحة هذا هو محتوى سناب شات، مما يجعله يحقق نجاح شديد خاصة للفئة العمرية الأقل من 25 عاماً، فهو محتوى تلقائي غير مصطنع أو يتطلب إعدادات مكلفة، بعيداً كل البعد عن المثالية، لذلك احرص على تقديم محتوى بسيط وتلقائي سواء كانت صور أو فيديوهات قصيرة خفيفة الظل.
4- تعاون مع المؤثرين
ابحث عن المؤثرين على منصة سناب شات، فهم الأشخاص الذين لديهم عدد كبير من المتابعين على حسابهم وفي الغالب ينشئون قصص جذابة وسريعة، ثم ابدأ في التعاون معهم، فهذه الطريقة هي العصا السحرية لتنمية حساب علامتك التجارية على سناب شات.
وذلك عن طريق مشاركتهم محتوى حول علامتك التجارية والحديث عن المميزات الموجودة بها أو مشاركة رابط خاص بك وغيرها، ولكن اختار بحذر من يتوافق مع طبيعة العلامة التجارية الخاصة بك والجمهور المستهدف لديك، ولا تنخدع كثيراً بعدد المتابعين ولكن ركز على التفاعل حتى تحقق أفضل النتائج.
5- الفيديو كلمة السر
10 ثوان فقط هي المدة التي يحددها تطبيق سناب شات، لكي تنشئ مقطع فيديو، يمكنك من خلاله تعريف الجمهور بالعلامة التجارية الخاصة بك، ولكن عليك اختيار محتوى تفاعلي بشكل مبتكر ومرح في نفس الوقت، فلا تتعامل مع منصة سناب شات كباقي المنصات، استمتع بالمزايا كالفلاتر والعدسات والرسم، ولا تنسى تفاعل الجمهور معك، فكلما كان الفيديو تفاعلي كلما زادت احتمالات مشاهدته.
6- الحملات الإعلانية
توفر منصة سناب شات أشكال مختلفة للحملات الإعلانية لتحقيق مختلف الأهداف التسويقية ومنها زيادة الوعي بالعلامة التجارية، زيادة حجم الزيارات إلى موقعك الإلكتروني، تحميل وزيارة تطبيق الجوال الرسمي لنشاطك التجاري، الحصول على معلومات عملاء محتملين، زيادة نسبة التفاعل مع حساب نشاطك التجاري وغيرها، بالإضافة إلى إمكانية متابعة أداء الحملة الإعلانية من خلال الإحصائيات الخاصة بمدير الإعلانات وعلى رأسها مدى تفاعل العملاء مع الإعلانات، ونشاطهم على موقعك الإلكتروني وغيرها.
الخلاصة
صحيح يوجد العديد من الأدوات التي يمكن استخدامها على منصة سناب شات لتسويق العلامة التجارية الخاصة بك، لكن الأهم من ذلك هو معرفة كيفية استخدامها بفاعلية واختيار ما يتوافق منها مع طبيعية العلامة التجارية الخاص بك والجمهور المستهدف من حيث الفئة العمرية والمناطق الجغرافية، حتى لا تحدث نتائج عكسية، فمن البداية حدد شخصية علامتك التجارية التي ستظهر في محتوى سناب شات.
